京東在2007年年底就決定自建物流,在京東看來,更好的控制供應(yīng)鏈能夠創(chuàng)造更好的用戶體驗,合理可持續(xù)的倉儲布局,不僅僅是效率和產(chǎn)能的支撐,也是品質(zhì)的保障。京東倉儲物流部運營部總監(jiān)鄭永勝說:“如果倉庫離消費者近,就能減少物品的流動,降低成本提升效率,同時最大限度地減少物品流動過程中的品質(zhì)損耗。京東希望自己的物流只有兩次搬運,從廠家到庫房,從庫房到消費者,實現(xiàn)倉配一體化。”
為了更好地保障貨品的品質(zhì)和“鮮度”,京東倉庫有嚴(yán)密而科學(xué)的規(guī)定。比如對于化妝品等保質(zhì)期限要求高的商品,京東嚴(yán)格跟蹤監(jiān)控,要求進(jìn)入倉庫的商品保質(zhì)期不能超過總保質(zhì)期的三分之一,同時要求出庫商品保質(zhì)期不能超過總保質(zhì)期的三分之二,一旦發(fā)現(xiàn)臨近保質(zhì)期商品,則及時下架、退庫處理;對玻璃器皿、酒類等易碎商品避免高置存放,打包時使用氣柱袋,在瓶與瓶之間加裝瓦楞紙,避免運輸過程碰撞,封裝時使用紅色膠帶,液體產(chǎn)品單獨存放,給配送環(huán)節(jié)明顯提示警示,確保貨品送到客戶手中完整無損;對珠寶、手表等昂貴商品設(shè)立專門的高值區(qū)存放,同時要求工作人員帶白手套作業(yè),保持商品干凈整潔。對于人員出入倉庫進(jìn)行嚴(yán)格的安檢制度,并實現(xiàn)了全流程攝像監(jiān)控,以便倉庫中每一工作環(huán)節(jié)都有據(jù)可查。
京東通過更合理的倉庫布局打造了一張有形的物理網(wǎng)絡(luò),又通過持續(xù)優(yōu)化的作業(yè)流程和自動化、智能化手段打造了一張無形的網(wǎng)絡(luò),兩網(wǎng)層疊,京東倉儲體系在“京東品質(zhì)”和“京東效率”中扮演了舉足輕重的支撐作用。
也證明緩沖氣柱袋作為緩沖包裝新生產(chǎn)物,隨著優(yōu)勢不斷被各大物流企業(yè)關(guān)注,也逐漸遍布于各大電商商品包裝重要選擇之一。
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